Allgemeine Geschäftsbedingungen Webdesign Neumayer

Inh. Renate Neumayer
Dompfaffenweg 15, 82538 Geretsried
Tel: 0049 (0) 8171 - 937 450
Fax: 0049 (0) 8171 - 937 182
Mail: informationt(ad)webdesign-neumayer.de)
Umsatzsteuer ID: DE2555769446, Finanzamt: Wolfratshausen
Stand der AGB: 29.07.2016

1. Gültigkeit der Bestimmungen

Webdesign Neumayer (im folgenden Anbieter bzw. Webdesign Neumayer) führt Ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus. Dies gilt auch für alle zukünftigen Leistungen, falls die AGB nicht nochmals explizit verändert vereinbart werden. Abweichende Bedingungen bedürfen der Schriftform und sind nur nach schriftlicher Anerkennung durch Webdesign Neumayer gültig. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind im Internet jederzeit unter der Adresse www.webdesign-neumayer.de abzurufen.
Die Vertragspartner erkennen die Beweiskraft durchgehender Email-Korrespondenz an.

 

2. Vertragsabschluss

Angebote sind stets freibleibend. Aufträge werden per Werkvertrag schriftlich festgehalten und mit Unterschrift vom Auftraggeber an Webdesign Neumayer im Original per Post zurückgeschickt. Nach Gegenzeichnung durch Webdesign Neumayer, erhält der Auftraggeber eine Kopie des Werkvertrages. Der Vertrag wird rechtskräftig. Mündliche oder per E-Mail vereinbarte Sonderbedingungen bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung per Brief oder Fax.

Nach einer Anzahlung von 50% des vereinbarten Preises, und der Übergabe der dringend benötigten Unterlagen (z.B. Texte, Bilder etc.) wird mit der Produktion begonnen. Die pünktliche Anlieferung der Unterlagen ist Voraussetzung für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages. Abbildungen von Webseiten/Drucksachen werden dem Auftraggeber zur Prüfung und Abnahme zur Verfügung gestellt.
Auftragsablauf: 

• Nach Erhalt der Vorkasse und der von beiden Vertragspartnern unterzeichneten Vertrages nimmt Webdesign Neumayer die Arbeit an dem erteilten Designauftrag auf und erstellt ohne genaue Termin-Vereinbarung, innerhalb von maximal 10 Arbeitstagen  einen entsprechenden Musterentwurf. Der Entwurf  wird deutlich sichtbar durch einen "MUSTER" – Schriftzug per Bildschirmscreenshot oder Onlinestellung entsprechend als Muster gekennzeichnet.  Jeder Entwurf wird dem Auftraggeber zur Prüfung und Abnahme übermittelt. Die Abnahme erfolgt schriftlich. Der Auftraggeber hat das Recht, nach Erhalt des ersten Entwurfs einmalig Änderungen/Nachbesserungen zu verlangen oder kann bei absolutem Nichtgefallen des Erstentwurfs  auch gleich ein kostenloses Zweitmuster fordern. Der Auftraggeber sollte für den Zweitentwurf detaillierte neue Gestaltungsvorgaben erbringen, damit der Anbieter  diese dann bestmöglich umsetzen kann. Darüber hinausführende Änderungswünsche bzw. die Erstellung komplett neuer Entwürfe bewirken eine entsprechende Abrechnung des entstehenden Zusatzaufwands auf Stundensatzbasis (€ 75,00 zzgl. MwSt.).

3. Terminabsprachen

Frist- und Terminabsprachen sind grundsätzlich schriftlich festzuhalten bzw. zu bestätigen.

4. Verbindlichkeit eines Auftrags per Email/Emailformular

Bestellungen durch E-Mail/Formularversand sind auch ohne Unterschrift für den Auftraggeber bindend. Mit Zusendung der schriftlichen Auftragsbestätigung per Mail in pdf-Format durch den Auftraggeber, wird die Bestellung für diesen verbindlich, d.h. für unsere Dienstleistungen ist der vereinbarte Preis nach Abnahme zu entrichten.

5. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, sein Email-Postfach mehrmals täglich abzurufen und dem Anbieter unverzüglich zu antworten um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Der Auftraggeber hat eine Mitwirkungspflicht, dem Anbieter Schlüsselwörter für die Suchmaschinenoptimierung und die Title< title> der einzelnen Webseiten zu nennen. Der Auftraggeber ist damit einverstanden, Webdesign Neumayer von jeglicher Haftung zu befreien, die durch das Verhalten des Vertragspartners entsteht, wenn er eine planmäßige und zeitgerechte Abwicklung des Projektes behindert. Dies geschieht durch:

• unvorhergesehene bzw. verspätet geäußerte Änderungs- und/oder Erweiterungswünsche.
• nicht rechtzeitig eingereichte und dringend für Webdesign Neumayer benötigte Arbeitsunterlagen z.B. wenn der Auftraggeber sein Email-Postfach nicht mehrmals täglich abruft.
• zu selten oder verspätet zustande gekommene Besprechungstermine (durch schlechte Erreichbarkeit des Vertragspartners oder durch dessen kurzfristige Verschiebungen bzw. Absagen von Terminen)

Der Auftraggeber verpflichtet sich, die für das Internet und den Rechtsverkehr einschlägigen Vorschriften und Gesetze zu beachten, insbesondere die gesetzlichen Vorschriften des geänderten BGB's sowie des Urhebergesetzes. Des Weiteren gewährleist der Auftraggeber, dass seine Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Für die Wahl bzw. Registrierung des Domainnamens ist allein der Auftraggeber verantwortlich. Er verpflichtet sich bei der Registrierung  keine Rechte Dritter zu verletzen. Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Verletzung Rechte Dritter bis zur gerichtlichen Klärung die Domain von Rechtswegen gesperrt wird. Der Auftraggeber stellt Webdesign Neumayer bei Verletzung von Rechten Dritter von allen Forderungen und sämtlichen daraus entstehenden Kosten und Folgen frei. Im Falle einer Verletzung von Rechten Dritter, ist in jedem Fall der vereinbarte Preis an Webdesign Neumayer zu entrichten. Überprüfungen der Inhalte auf der Website oder in Druckmedien durch Webdesign Neumayer auf eine mögliche Rechtsverletzung Dritter, wird nicht vorgenommen.

6. Pflichten des Anbieters

Webdesign Neumayer verpflichtet sich, eine im allgemeinen gebrauchstaugliche Website herzustellen und diese dem Vertragspartner auf einem geeigneten Datenträger zu übergeben bzw. online zu stellen. Bei Erstellung mit einem CMS (Content-Management-System erfolgt eine kurze Einweisung in das System per PDF. Eine Schulung zur Selbstpflege kann durch den Auftraggeber separat in Auftrag gegeben werden. Der Anbieter verpflichtet sich, die Website auf Internet MS IE (8, 9), Opera ( ab 27), Mozilla Firefox, ( ab 35.0.1 ),  Safari ( ab 30.0.) und Google Chrome (ab 40.0) zu optimieren.

7. Kündigung

Dieser Vertrag kann von beiden Parteien nach §626 des BGB aus wichtigem Grund fristlos gekündigt werden. Zur ordentlichen Kündigung ist Webdesign Neumayer nur dann berechtigt, wenn:

1. der Vertragspartner seine Verpflichtungen gemäß §5 dieses Vertrages nachhaltig verletzt;
2. der Vertragspartner trotz Mahnung und Fristsetzung seiner Verpflichtung zu Abschlagszahlungen nicht nachkommt. Eine ordentliche Kündigung ist nach §621 BGB zum 15. des Monats jeweils zum Monatsende schriftlich zu kündigen.

Verweigert der Auftraggeber zu Unrecht die Erfüllung des Vertrages oder kündigt er den Vertrag ohne wichtigen Grund, so ist Webdesign Neumayer berechtigt, nach eigener Wahl Schadensersatz wegen Nichterfüllung in Höhe von pauschal 50 Prozent des Vertragspreises geltend zu machen oder gemäß § 649 BGB abzurechnen. Bereits erbrachte Leistungen von Webdesign Neumayer sind in jedem Fall zu vergüten.

8. Haftung

Der Auftraggeber ist verpflichtet, für die zur Verfügung gestellten Inhalte auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen voll zu Lasten des Auftraggebers. Die Verantwortung für eventuelle Textinhalte oder sonstige Veröffentlichungen trägt allein der Auftraggeber. Der Auftraggeber stellt Webdesign Neumayer von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen sie stellen wegen eines Verhaltens, für das der Auftraggeber nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt. Er trägt die Kosten einer etwaigen Rechtsverfolgung.

Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die Webdesign Neumayer die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen - hierzu gehören Streik, Arbeitsunfähigkeit (z.B. Krankheit, Krankenhausaufenthalt, behördliche Anordnung, Aussperrung, der Ausfall von  Kommunikationsnetzen und Gateways, usw.) - ist der verbindlich vereinbarte Fertigstellungstermin für Webdesign Neumayer nicht bindend. In diesem Fall ist Webdesign Neumayer berechtigt, die Leistung um die Dauer der Behinderung, zuzüglich einer angemessenen Anlaufzeit hinauszuschieben.

9. Vergütung

Die Vergütung für die Entwürfe, Reinzeichnungen und Einräumung der Nutzungsrechte erfolgt nach Fertigstellung, sofern keine Abschlagszahlungen vereinbart worden sind. Sind zwischen den Parteien Abschlagszahlungen vereinbart worden, richtet sich die Höhe der Abschlagszahlungen nach den jeweils bereits erbrachten Leistungen von Webdesign Neumayer. Die Abschlagsrechnungen sind innerhalb von sieben Tagen zur Zahlung fällig.

10. Abnahme

• Die Vergütung ist nach Abnahme der erbrachten Leistung fällig. Webdesign Neumayer erstellt nach erfolgter schriftlicher Abnahme durch den Auftraggeber eine entsprechende Rechnung aus, welche innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu zahlen ist. Der Auftraggeber ist zur Abnahme verpflichtet, sofern die Webseite/Druckerzeugnisse den vertraglichen Anforderungen entspricht. Bei etwaigen Mängeln ist ein Fehlerprotokoll schriftlich einzureichen. Die Mängelbehebung ist unmittelbar durch Webdesign Neumayer zu beheben. Danach erfolgt erneut die Abnahme durch den Auftraggeber.
• Die Abnahme hat innerhalb einer normalen Frist (in der Regel ist von maximal einer Arbeitswoche, d.h. 5 Arbeitstagen, auszugehen) schriftlich zu erfolgen. Falls eine Abnahme - nach Mahnung durch Webdesign Neumayer - auch nach maximal 7 Arbeitstagen nicht durch den Auftraggeber erfolgt ist, gilt der Entwurf als abgenommen und die Rechnung wird ausgestellt.
• Designentwürfe werden in schriftlicher Form abgenommen. Dazu erhält der Auftraggeber eine Kopie des Designs, die unterschrieben an Webdesign Neumayer zu übergeben ist. Eine Nichtabnahme unseres Zweitentwurfs, in Verbindung mit einem Auftragsrücktritt, entbindet den Auftraggeber nicht von seiner verbindlich erteilten Bestellung, d.h.Webdesign Neumayer behält den Vergütungsanspruch für bereits begonnene / geleistete Arbeiten und das Recht auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung.
• Falls auf den Wunsch des Vertragspartners, Änderungen nach der Abnahme vorgenommen werden, so handelt es sich um einen neuen Auftrag, für den eine gesonderte Rechnung durch Webdesign Neumayer an den Vertragspartner gestellt wird.

11. Rechnungen, Zahlungsbedingungen und Preise

• Der Adressat (sprich Rechnungsempfänger) stimmt dem papierlosen Empfang der Rechnung auf digitalem Wege zu. Die Rechnung wird im PDF-Format ausgestellt. Wir weisen darauf hin, dass die elektronische Version der Rechnung zum Zwecke des Vorsteuerabzuges archiviert werden muss.
  Rechnungen von Webdesign Neumayer sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Maßgebend ist das Datum des Zahlungseinganges. Im Verzugsfall ist Webdesign Neumayer berechtigt, weitere Lieferungen und Leistungen zurückzuhalten. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Bei Zahlungsverzug kann Webdesign Neumayer Verzugszinsen in Höhe von 9% (bei Unternehmern) 5% bei Privaltleuten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank p.a. verlangen. Die Geltendmachung eines nachgewiesenen höheren Schadens bleibt davon ebenso unberührt wie die Berechtigung des Auftraggebers, im Einzelfall eine niedrigere Belastung nachzuweisen. Bei Zahlungsverzögerung erfolgt nach 7 Tagen eine Mahnung mit zzgl. 10,00 Mahngebühren und einer pauschalen Entschädigung von 40,00 Euro zwischen Unternehmern. Die Geltendmachung weiterer Verzugsansprüche von Webdesign Neumayer, insbesondere der Nachweis eines höheren Zinsschadens ist nicht ausgeschlossen. Für sonstige Entgelte, insbesondere für Aktualisierungen die nach Bedarf fällig werden, sind nach Erbringung der Leistung nach Rechnungsstellung innerhalb von 7 Tagen zu bezahlen. Wird trotz angemessener Nachfrist die Rechnung immer noch nicht beglichen, ist Webdesign Neumayer berechtigt, ein Inkassobüro oder die Zwangseinziehung zur Einholung der Schuld zu beauftragen. Die Kosten trägt allein der Vertragspartner.

12. Gewährleistung,  Mängel

Webdesign Neumayer verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch uns überlassene Vorlagen, Unterlagen, Muster etc. sorgfältig zu behandeln. Der Anbieter verpflichtet sich bei mangelhafter Leistung zur kostenlosen Nachbesserung nach eigener Wahl. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (z.B. bei Unmöglichkeit) kann der Auftraggeber, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, keinen Schadensersatzanspruch geltend machen, sondern lediglich Herabsetzung des Kaufpreises oder im Fall der Unmöglichkeit Rückgängigmachung des Kaufvertrages verlangen.

Wir weisen darauf hin, dass auf der Homepage eingesetzte Fremd-Programme (Gästebücher, Fomular-Mailer, CMS-Content-Management-Systeme etc.) unentdeckte Sicherheitsrisiken beinhalten können. Webdesign Neumayer haftet nicht für durch Mängel an Fremd-Programmen hervorgerufenen Schäden.

13. Haftungsbeschränkungen

Ausgeschlossen sind alle weitergehenden Ansprüche gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auf Ersatz von Schäden, die nicht an der geleisteten Leistung selbst entstanden sind, außer im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im übrigen haftet Webdesign Neumayer bei Verletzung von Nebenpflichten oder unerlaubter Handlung nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

14. Eigenwerbung

Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass Webdesign Neumayer die für den Auftraggeber erstellten Grafiken, Logo, Flyer. Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz in seinen öffentlichen Galerien auf der Homepage ausstellen bzw. in sonstigen Werbemitteln als Nachweis seiner Arbeiten verwenden darf. Eine Veröffentlichung der URL der durch Webdesign Neumayer bearbeiteten Webseite des Auftraggebers wird gestattet. Der Auftraggeber gestattet dem Anbieter an angebrachter Stelle einen Link auf die eigene Homepage anzubringen. Sollte der Auftraggeber damit nicht einverstanden sein, ist dies in schriftlicher Form dem Anbieter vor Vertragsunterzeichnung einzureichen.

15 Wartung und Pflege von Internetseiten

Wird zwischen dem Auftraggeber und Webdesign Neumayer ein Wartungsvertrag abgeschlossen, verpflichtet sich Webdesign Neumayer dafür, die Seiten des Kunden in entsprechenden Zeiträumen zu kontrollieren und zu aktualisieren sowie gegebenenfalls Fehlfunktionen zu beseitigen. Der Kunde ist während der Vertragsdauer dafür verantwortlich, dass keine Änderungen durch Dritte an den im Wartungsvertrag aufgeführten Seiten vorgenommen werden.

16. Vertraulichkeit

Vorbehaltlich der in diesem Vertrag niedergelegte Bestimmungen, wird jeder Vertragspartner die ihm vom anderen Vertragspartner übermittelten Informationen (nebst Unterlagen, Muster usw.) als ihm anvertraute Betriebsgeheimnisse behandeln, nur im Rahmen des Vertragszweckes verwenden und Dritten nicht zugänglich machen.

Als nicht vertraulich gelten:

• Informationen, die der jeweiligen Vertragspartei bekannt waren, bevor sie ihr von der anderen Vertragspartei offenbart wurden.
• Informationen, die ohne ein Verschulden der jeweiligen Vertragspartei allgemein zugänglich werden.

Die Vertragspartner werden bei der Geheimhaltung der Informationen die gleiche Sorgfalt anwenden wie hinsichtlich ihrer eigenen Betriebsgeheimnisse. Sie stehen einander dafür ein, dass ihre Mitarbeiter - soweit sie Kenntnis von Informationen erlangen können - entsprechend zur Schweigepflicht verpflichtet sind.

Darüber hinaus vereinbaren die Vertragsparteien, Vertraulichkeit über den Inhalt dieses Vertrages und über die bei dessen Abwicklung gewonnenen Erkenntnisse zu wahren. Die Geheimhaltungsverpflichtung gilt auch über die Beendigung des Vertragsverhältnisses hinaus.

17. Drucksachen

Nach Fertigstellung des Entwurfes z.B. Flyer, Poster, Visitenkarten etc.)  übersendet der Anbieter dem Auftraggeber einen Abzug des Entwurfes zur Korrekturlesung. Nach erfolgter Freigabe (schriftlich oder per E-Mail) erhält der Auftraggeber eine druckbare PDF-Datei die der Auftraggeber einer Druckerei seiner Wahl übergeben kann. Nach erfolgter Freigabe können keine Schadensersatzansprüche mehr z.B. wegen Rechtschreibefehler gegenüber Webdesign Neumayer geltend gemacht werden.

Die Druckkosten sind nicht Bestandteil des Vertragspreises und müssen vom Auftraggeber an die Drittfirma separat bezahlt werden. Für Beanstandungen (Farbton etc.) am Endergebnis des Druckerzeugnisses haftet Webdesign Neumayer nicht sofern der Schaden nicht durch Webdesign Neumayer verursacht worden ist. Hat Webdesign Neumayer den Schaden verursacht, wird für den Auftraggeber kostenfrei gedruckt. Schadensersatzansprüche gegenüber Webdesign Neumayer jeglicher Art bestehen jedoch nicht.

18. Datensicherheit/Datenschutz

Webdesign Neumayer stellt nach Fertigstellung der Dienstleistung (Webdesign bzw. Druckmedien eine Sicherungskopie her. Webdesign Neumayer ist für Updates des verwendeten Content-Management-Systems, die der Kunde selbst durchführt, nicht verantwortlich zu machen. Webdesign Neumayer haftet nicht für evtl. vorhandene Sicherheitslücken von Fremd-Programmen ( z.B. CMS und deren Module), Schäden durch Hacker-Angriffe oder Datenverlust. Wir weisen darauf hin, dass beim Hostservice jederzeit ein Backup über den aktuellen Stand der Website gemacht werden kann, das der Widerherstellung der Webseite dient.
Für den Inhalt Ihrer Datenschutzerklärung sind Sie selbst verantwortlich. Wir empfehlen die Überprüfung durch einen Rechtsanwalt.
Wenn in Ihre Website ein Kontaktformular eingebunden ist, ist eine Verschlüsselung Ihrer Formulare per TLS/SSL Zertifikat verpflichtend. Das gleiche gilt bei Betreibung von Foren, Blogs, Bestellformularen etc. Dieses Zertifikat können Sie gegen Gebühr bei Ihrem Provider erwerben.

19. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Webdesign Neumayer.

Hinweis zur Fotografie

Fotografie Dienstlleistungen erbringen wir ausschließlich über unser weiteres Unternehmen
Den Link hierzu finden Sie »hier«